Vstupní stránky (Rozcestník), pro naše zákazníky.
Zde naleznete potřebné informace pro větší skupinu našich zákazníků, takže si vždy vyberte podle toho, co potřebujete.
Pokud nevíte, jakým kvalitním antivirem si chránit Váš počítač, jedním z nejlepších řešení je antivir ESET www.kvalitniantivir.cz . Můžeme vám jej nabídnout i včetně instalace, technické i dálkové podpory. Navíc je možné využít jej ve výhodných multilicencích pro více počítačů nebo rodinu.
Zajišťujeme i technickou podporu pro obchodování na burze FOREX www.liteforex.cz v českém a slovenském jazyce.
Informační email: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
Problemy s updatem Windows říjen 2018
- Podrobnosti
Microsoft stáhl z distribuce instalaci aktualizací říjen 2018 pro Windows 10. Kdo má tyhle Windows 10 ve verzi profesional, ma jen jednu jedinou moznost udělat si odklad instalace pokud se mu ještě nestáhla nebo se mu do PC už natáhla a čeká na instalaci. Je to v menu po zadání vyhledání v PC Windows update.
Ještě větší průšvih mají ti, kdo má verzi Windows 10 co není profesionál (většína notebooků) tak májí bohužel smůlu a nic proti aktualizaci uživatel neudělá (ano je to svinstvo, ale nic s tím neuděláte, kromě odpojení PC od internetu při používání W10 s tímto postupem souhlasíte). Tito uživatelé musí doufat, že se jim update nestihl stáhnout nebo že u nich po instalaci updatu, kterou nemohou zakázat ani odložit, nepřijdou o dokumenty.
Závada v tomto updatu totiž dokáže v některých případech smazat uživatelská data v dokumentech a to podle vyjádření Microsoft neobnovitelně (čemuž moc nevěříme, ale raději bych to moc nerozporoval). Důležité dokumety tedy před updatem alespoň dejte na jiný externí disk či aspoň Flash disk. I malá záloha je lepší jak žádná.
Jak se však ukazuje tento problém asi nepostihuje jen Windows 10, ale teď tu máme na servisu PC s Windows 7, které se po updatu chává přesně jako ta závada u Windows 10. Zákazník vědomě a správně dělal update a zatím přišel o všechna data a dostáváme je z PC ven.
Výhoda oproti Windows 10 je však ta, že instalaci updatu na Windows 7 nebo 8 je jednoduché zabránit v jakékoli verzi W7 či W8.
Pokud tedy ješte nemáte udělaný update či se vám jen nabízí k instalci, počkejte na vyjádření Microsoftu či alespoň o pár dní instalaci odlkládejte vypínáním PC pomocí kombinaci ALT+F4 a zvolením "Vypnout" místo "updatovat a pak vypnout". Situace by se mohla vyházením špatných updatou alespoň stabilizovat.
Případně se ozvěte a zkusíme pomoci. Situace je opravdu dost naléhavá.
Přepnutí Gmailu
- Podrobnosti
Dneska došlo na automatické přepínání Gmailu pokud to ještě uživatel neměl. Jde o přechod na vyšší verzi.
Tato verze má jak své výhody tak i nevýhody, převáží naštěstí více tech pozitivních posunem k větší přehlednosti předvším příloh.
Pokud byste potřebovali s Gmailem pomoci tak se ozvěte a zkusíme to vyřešit.
Nedostupnost
- Podrobnosti
dne 6.9.2018 (čtvtek) nebudem dostupní hned na zavolaní jsme na školení, ale ozveme se jakmile to bude možné. V ideálním případě napište email a vyřídíme to postupně. V krizových situacích zavolejte.
Děkujeme za pochopení
Kamil Staněk
GDPR
- Podrobnosti
V průběhu týdne by všichni naši zákaznící měli dostat od nás email s dokumentem o zpracovávání osobních údajů. Není třeba na něj nijak reagovat, ale pokud potřebujete ke GDPR ještě nějaké další dokumenty od nás napište nám a domluvíme se.
Pokud i někdo z našich zákazníků potřebuje pomoci s GDPR tak napiště také a zkusíme to pořešit.
Kamil Staněk
Výpadek Datových schránek a portálu veřejné správy
- Podrobnosti
Je hlášený výpadek datových schránek a portálu veřejné správy v době od pátku 29.12.2017 až do úterý 2.1.2018.
Pokud tyto služby využíváte včetně spisových služeb, nebudou dokumenty doručovány, či umožněn přístup.
Provádí se tam nějaké naplánované úpravy.
Pozastavení 3. a 4. vlny EET
- Podrobnosti
Dnes 15.12.2017 bylo vydáno nařízení na pozastavení zavádění 3. a 4. vlny EET ústavním soudem. To znamená, že všichni kdo spadají do 3. a 4. vlny by zatím měli vyčkat, jak celý tento systém dopadne a co všechno se bude případně měnit, rušit, zavádět. V tomto okamžiku je situace docela jasná, zavádění je aktuálně pozastaveno a nikdo pořádně neví, zda se to nakonec nedotkne už i prvních dvou vln.
Vyčkejte a nepořizujte tedy žádný EET systém do vyjasnění situace.
zdroj informace je zde:
středa 2.8. cca 23:00-24:00
- Podrobnosti
Ve středu mezi 23:00-24:00 dojde ke krátkodobému plánovanému výpadku kvůli technologické úpravě na serverech.
Výpadek by neměl přesáhnout řádově pár minut.
Poplašné emaily od CSIRT
- Podrobnosti
Internetem se šíří emailová pošta, která upozorňuje uživatele na údajné problémy s jejich webovými stránkami od sdružení CSIRT ohledně zastaralých CMS.
Tyto emaily prosím ignorujte a hlavně neklikejte na žádný z odkazů. Může jít o podvrh a pokus ukrást vaši doménu či osobní údaje.
V případě problémů či nejasností nás raději kontaktujte.
Kamil Staněk
Školení 19.6.2017
- Podrobnosti
Oznamujeme že 19.6.2017 (pondělí) budeme na školení.
Pokud tedy bude potřeba něco akutního řešit ozvěte se nám a problém vyřešíme jak to bude moci.
Můžete nám samozřejmě napsat mail, aby byla jistota, že si budeme moci naplánovat další postup.
Pokud budete mít něco velmi neodkladného ozvěte se nám telefonicky 607 665 765 a budeme-li moci ozveme se nám hned jak to půjde. Případně pošlete SMS a zavoláme vám zpět.
Děkujeme za pochopení
Kamil Staněk
EET od 1.3.2017 AKTUALIZOVÁNO
- Podrobnosti
Všichni naši zákaznící co používáte program POHODA pro registraci EET si nezapomeňte změnit nastavení v programu POHODA, že od 1.3.2017 už registrujete do EET.
Jde o položku v menu NASTAVENÍ -- > GLOBÁLNÍ NASTAVENÍ -- > EET a zde zrušíte "Testovací režim" a zvolíte datum od kdy registrujete.
Vše ostatní byste měli mít nastaveno už předtím. Případně se ozvěte a poradíme co bude třeba.
NEZAPOMEŇTE si také na prodejnu dát ceduli s tím, že už registrujete v normálním režimu, ceduli si múžete stáhnout zde na odkazu z Google disku.
Pomoc našim stálým i novým zákazníkům s EET
- Podrobnosti
Jelikož se nám množí dotazy na řešení EET u našich zákazníků, tak oznamujeme, že pokud někdo potřebuje pomoci s EET, tak zajišťujeme i EET pokladny, případně pomoc s vhodný výběrem.
Máme slovenské pokladny u kterých se NEPLATÍ žádný měsíční paušál a to dokonce i bateriové pokladny spojené přes WiFi, samozřejmostí je nastavení a zaškolení.
Zatím to bohužel vypadá tak, že nezvítězí zdravý rozum a předražené EET se nezruší, takže bude potřeba se s tím poprat a zachovat se podle zákona, dokud to někdo nezruší.
Pokud tedy někdo potřebuje, ozvěte se nám a něco určitě vymyslíme.