Vstupní stránky (Rozcestník), pro naše zákazníky.
Zde naleznete potřebné informace pro větší skupinu našich zákazníků, takže si vždy vyberte podle toho, co potřebujete.
Pokud nevíte, jakým kvalitním antivirem si chránit Váš počítač, jedním z nejlepších řešení je antivir ESET www.kvalitniantivir.cz . Můžeme vám jej nabídnout i včetně instalace, technické i dálkové podpory. Navíc je možné využít jej ve výhodných multilicencích pro více počítačů nebo rodinu.
Zajišťujeme i technickou podporu pro obchodování na burze FOREX www.liteforex.cz v českém a slovenském jazyce.
Informační email: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
Falešné emaily o pohledávce
- Podrobnosti
Internetem se šíří emailová pošta, která upozorňuje uživatele na nezaplacenou pohledávku, kde je číslo účtu a pár dalších údajů. Tyto údaje jsou většinou i pravé a jedná se o osoby, které existují, ale se zprávou nemají nic společného, tak je ani nekontaktujte.
Hlavně tuto zprávu neotevírejte, jelikož příloha zprávy je v zip souboru a obsahuje vir trojský kůň, který se snaží dostat do vašeho počítače škodlivý kód.
Aktualizovaný program ESET tohoto trojského koně dokáže zastavit, a tak si zkontrojujte, zda váš antivirový program máte aktualizovaný.
V případě problémů či nejasností nás raději kontaktujte.
Kamil Staněk
Aktualizace JAVA na verzi 1.7.55
- Podrobnosti
Pokud používáte JAVA (obvykle pro bankovnictví CSOB a i jiných je potřeba), vyšla nová verze 1.7.55 tak jak se vás to zeptá nainstalujte si update na tuto verzi. Je to bezpečnostní update. Nezapomeňte při instalaci ZRUŠIT zatržítko, že se má nainstalovat i ASK toolbar, to zatržítko musíte zrušit, jak se vás to bude při instalaci ptát!.
Pokud si nebudete vedět rady, tak se ozvěte.
Jestli JAVU nepoužíváte tak se vás to netýká
Pozor kvůli této změně je možné, že nepojedou některé služby na www stránkách dokud správce serveru nepředělá javu i u nich. V takovém případě budete muset vyčkat nebo update neinstalovat.
Měsíční update duben 2014
- Podrobnosti
Včera vyšel pravidelný měsíční update Windows. Udělejte si ho tedy ideálně sami, kliknutím na START/ VSECHNY PORGRAMY / WINDOWS UPDATE a zvolite expresni instalaci. Nebo počkejte s updatem a ten se nainstaluje při vypínání Windows. Akorát je třeba si uvědomit, že při příštím restartu PC, se může PC chovat nepředvídatelně, pak zkuste PC restartovat, aby se srovnalo. Kdyby to nepomolo zavolejte a problém vyřešíme.
Proto je lepší provádět update raději ručně viz výše.
Toto je poslední update, který vyšel pro windows XP, jiný už by vyjít dle vyjádření Microsoftu neměl. Po tomto update je tedy na Windows XP dbát zvýšené opatrnosti při poybu na internetu pokud bude nutné používat XP a zachovat se podle postupu v minulém příspěvku.
Pokud používáte Windows 7 tak se vás tohle ukončení podpory nijak nedotýká a přechod na windows 7 je právě nejčastějším řešením končících Windows XP. Když budete potřebovat ozvěte se nám a zkusíme situaci vyřešit.
Konec podpory Windows XP 8.4.2014
- Podrobnosti
Upozorňujeme zákazníky, že k 8.4.2014 je Mikrosoftem (výrobce Windows) určené datum konce podpory Windows Xp a Office 2003. Po tomto datu již nevyjdou žádné nové opravy pro tento operační systém a Office 2003.
Pokud používáte stále používáte Windows XP na svém počítači s kterým chodíte do internetu, kontaktujte nás a měli bychom se domluvit na řešení tohoto stavu. Bude potřeba systém buď povýšit na Windows 7 s nějakou menší úpravou počítače nebo vyměnit hardware a za novější pokud by povýšení už nemělo smysl. Pokud budete používat Windows XP i po tomto datu, je potřeba dbát zvýšené opatrnosti při práci na internetu, jiných provozů se to nedotkne. Všeobecná rada je předělat PC na Windows 7 a do té doby používat internet minimálně. Přístup tak na seznam, idnes, banku a víc nic tedy jen ty obrovské servery, kde se zatím nepředpokládá, že by byli nějak nakaženy. Jako nouzové řešení do předělání by mělo stačit řídit se touto radou.
XP i po tomto datu zůstane funkční, jen bude podstatně vyžší riziko softwarového nakažení PC kvůli neupdatovaným Windows s kterým si antiviry nemohou dokázat pomoci.
Měsíční update březen 2014
- Podrobnosti
Včera vyšel pravidelný měsíční update Windows. Udělejte si ho tedy ideálně sami, kliknutím na START/ VSECHNY PORGRAMY / WINDOWS UPDATE a zvolite expresni instalaci. Nebo počkejte s updatem a ten se nainstaluje při vypínání Windows. Akorát je třeba si uvědomit, že při příštím restartu PC, se může PC chovat nepředvídatelně, pak zkuste PC restartovat, aby se srovnalo. Kdyby to nepomolo zavolejte a problém vyřešíme.
Proto je lepší provádět update raději ručně viz výše.
Měsíční update únor 2014
- Podrobnosti
Včera vyšel pravidelný měsíční update Windows. Udělejte si ho tedy ideálně sami, kliknutím na START/ VSECHNY PORGRAMY / WINDOWS UPDATE a zvolite expresni instalaci. Nebo počkejte s updatem a ten se nainstaluje při vypínání Windows. Akorát je třeba si uvědomit, že při příštím restartu PC, se může PC chovat nepředvídatelně, pak zkuste PC restartovat, aby se srovnalo. Kdyby to nepomolo zavolejte a problém vyřešíme.
Proto je lepší provádět update raději ručně viz výše.
Aktualizace JAVA na verzi 1.7.51
- Podrobnosti
Pokud používáte JAVA (obvykle pro bankovnictví je potřeba), vyšla nová verze 1.7.51 tak jak se vás to zeptá nainstalujte si update na tuto verzi. Je to bezpečnostní update. Nezapomeňte při instalaci ZRUŠIT zatržítko, že se má nainstalovat i ASK toolbar, to zatržítko musíte zrušit, jak se vás to bude při instalaci ptát!.
Pokud si nebudete vedět rady, tak se ozvěte.
Jestli JAVU nepoužíváte tak se vás to netýká
Pozor kvůli této změně je možné, že nepojedou některé služby na www stránkách dokud správce serveru nepředělaá javu i u nich. V takovém případě budete muset vyčkat nebo update neinstalovat.
Měsíční update listopad 2013
- Podrobnosti
Včera vyšel pravidelný měsíční update Windows. Udělejte si ho tedy ideálně sami, kliknutím na START/ VSECHNY PORGRAMY / WINDOWS UPDATE a zvolite expresni instalaci. Nebo počkejte s updatem a ten se nainstaluje při vypínání Windows. Akorát je třeba si uvědomit, že při příštím restartu PC, se může PC chovat nepředvídatelně, pak zkuste PC restartovat, aby se srovnalo. Kdyby to nepomolo zavolejte a problém vyřešíme.
Proto je lepší provádět update raději ručně viz výše.
Pravděpodobně se vám bude chtít dostat do počítače i prohlížeč internet explorer 11. což zatím nedoporučujeme instalovat hlavně těm, kdo používají online bankovnictví. Zatím je tento update jako nepovinný, pokud tedy nic nebudete měnit, nic se ještě nestane.
Měsíční update leden 2014
- Podrobnosti
Včera vyšel pravidelný měsíční update Windows. Udělejte si ho tedy ideálně sami, kliknutím na START/ VSECHNY PORGRAMY / WINDOWS UPDATE a zvolite expresni instalaci. Nebo počkejte s updatem a ten se nainstaluje při vypínání Windows. Akorát je třeba si uvědomit, že při příštím restartu PC, se může PC chovat nepředvídatelně, pak zkuste PC restartovat, aby se srovnalo. Kdyby to nepomolo zavolejte a problém vyřešíme.
Proto je lepší provádět update raději ručně viz výše.
Aktualizace JAVA na verzi 1.7.45 a bankovní přístup
- Podrobnosti
Pokud používáte JAVA (obvykle pro bankovnictví je potřeba), vyšla nová verze 1.7.45 tak jak se vás to zeptá nainstalujte si update na tuto verzi. Je to bezpečnostní update. Nezapomeňte při instalaci ZRUŠIT zatržítko, že se má nainstalovat i ASK toolbar, to zatržítko musíte zrušit, jak se vás to bude při instalaci ptát!.
Pokud si nebudete vedět rady, tak se ozvěte.
Jestli JAVU nepoužíváte tak se vás to netýká
Pozor kvůli této změně nefunguje přístup do Komerční banky (a pravděpodobně i dalších bank, ale u Komerčky to mámo potvrzené), která vyžaduje tuto novou verzi a hodně jim to zlobí, že se nedaří občas přihlásit.
Nově se vám začne objevovat okénko s informací od programu Java, zda se má na stránce v bance Java spustit. Pokud jste si jistí, že jste na správných stránkách, tak zvolíte tlačítko ALLOW (v překladu povolit). Na stránkách Komerčky to budete zadávat podle všeho dvakrát za sebou.
Jelikož má Komerční banka stale obrovské problémy s přihlašováním ve Windows XP s Internet Explorerem tak zkuste misto Exploreru použít prohlížeč Google Chrome, tam to vypadá že na XP to takto funguje.
Ve Windows XP také místo tlačtka ALLOW máte tlačítko ANO a také hé mačkáte dvakrát.
Jinak obdivuji uživatele Komerční banky, že ještě u ní mají účty uz mesíc neřesíme nic jiného než jejich nefungující nebo jinak problémové bankovnictví.
Měsíční update říjen 2013 II
- Podrobnosti
Včera vyšel mimořádný bezpečnostní. Udělejte si ho tedy ideálně sami, kliknutím na START/ VSECHNY PORGRAMY / WINDOWS UPDATE a zvolite expresni instalaci. Nebo počkejte s updatem a ten se nainstaluje při vypínání Windows. Akorát je třeba si uvědomit, že při příštím restartu PC, se může PC chovat nepředvídatelně, pak zkuste PC restartovat, aby se srovnalo. Kdyby to nepomolo zavolejte a problém vyřešíme.
Proto je lepší provádět update raději ručně viz výše.