Vstupní stránky (Rozcestník), pro naše zákazníky.
Zde naleznete potřebné informace pro větší skupinu našich zákazníků, takže si vždy vyberte podle toho, co potřebujete.
Pokud nevíte, jakým kvalitním antivirem si chránit Váš počítač, jedním z nejlepších řešení je antivir ESET www.kvalitniantivir.cz . Můžeme vám jej nabídnout i včetně instalace, technické i dálkové podpory. Navíc je možné využít jej ve výhodných multilicencích pro více počítačů nebo rodinu.
Zajišťujeme i technickou podporu pro obchodování na burze FOREX www.liteforex.cz v českém a slovenském jazyce.
Informační email: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
Kontrola a výměna napájecích kabelů
- Podrobnosti
Firma Lenovo hlasí, že pokud někdo má vadnou serii napájecích kabelů která by se mohla zahřívat, bude mu bezplatně vyměněna.
Jedná se o kabely s vyraženým číslem LS-15 viz obrázek
Prodavané v době mezi únorem 2011 až červnem 2012.
Pokud se domníváte že se vás to týká a míte v uvedené době notebook Lenovo pořízený ozvěte se nám a věc vyřešíme. Nejedná se o vadu notebooku ani nápájecího zdroje, ale jen potencionální vadu přívodního napájecího kabelu ke zdroji notebooku a jen tento kabel se případně mění (zdroj se nemění).
Kontrolou u nás zjišťujeme, že by se to nemělo týkat ani jednoho z naších zákazníků, kteří si od nás brali v uvedené době notebooky brali.
Na stránkách výrobce jsou i údaje pro jiné koncovky http://support.lenovo.com/us/en/powercord2014
Týká se to i jiných výrobců například HP mění 12x větší objem, ale ty od nás neměl určitě nikdo.
Měsíční update listopad 2014
- Podrobnosti
.Vyšel pravidelný měsíční update Windows. Udělejte si ho tedy ideálně sami, kliknutím na START/ VSECHNY PORGRAMY / WINDOWS UPDATE a zvolite expresni instalaci. Nebo počkejte s updatem a ten se nainstaluje při vypínání Windows. Akorát je třeba si uvědomit, že při příštím restartu PC, se může PC chovat nepředvídatelně, pak zkuste PC restartovat, aby se srovnalo. Kdyby to nepomohlo zavolejte a problém vyřešíme.
pozor 13.11. jsme na školení, takže se ozveme hned jak bude mezera.
Proto je lepší provádět update raději ručně viz výše. Už se nám stalo, že to automaticky neproběhlo.
Update pro windows XP již nejsou, takže ani tento se jich už netýká a bezpečnostní chyby nejsou opravovány, jiný už by vyjít dle vyjádření Microsoftu neměl. Je tedy na Windows XP dbát velké opatrnosti při poybu na internetu pokud bude nutné používat XP a zachovat se podle postupu ubedených dříve.
Pokud používáte Windows 7 tak se vás tohle ukončení podpory nijak nedotýká. Přechod na windows 7 je právě nejčastějším řešením ukončených Windows XP.
Když budete potřebovat ozvěte se nám a zkusíme situaci nějak vyřešit.
Měsíční update říjen 2014
- Podrobnosti
.Vyšel pravidelný měsíční update Windows. Udělejte si ho tedy ideálně sami, kliknutím na START/ VSECHNY PORGRAMY / WINDOWS UPDATE a zvolite expresni instalaci. Nebo počkejte s updatem a ten se nainstaluje při vypínání Windows. Akorát je třeba si uvědomit, že při příštím restartu PC, se může PC chovat nepředvídatelně, pak zkuste PC restartovat, aby se srovnalo. Kdyby to nepomolo zavolejte a problém vyřešíme.
Proto je lepší provádět update raději ručně viz výše. Už se nám stalo, že to automaticky neproběhlo.
Update pro windows XP již nejsou, takže ani tento se jich už netýká a bezpečnostní chyby nejsou opravovány, jiný už by vyjít dle vyjádření Microsoftu neměl. Je tedy na Windows XP dbát velké opatrnosti při poybu na internetu pokud bude nutné používat XP a zachovat se podle postupu ubedených dříve.
Pokud používáte Windows 7 tak se vás tohle ukončení podpory nijak nedotýká. Přechod na windows 7 je právě nejčastějším řešením ukončených Windows XP.
Když budete potřebovat ozvěte se nám a zkusíme situaci nějak vyřešit.
Aktualizace JAVA na verzi 1.7.71
- Podrobnosti
Pokud používáte JAVA (obvykle pro bankovnictví CSOB a i jiných stranek je potřeba, například OK systém), vyšla nová verze 1.7.71 tak jak se vás to zeptá (vyskočí vpravo dole zlutá ikona) nainstalujte si update na tuto verzi. Je to bezpečnostní update. Nezapomeňte při instalaci ZRUŠIT zatržítko, že se má nainstalovat i ASK toolbar, to zatržítko musíte zrušit, jak se vás to bude při instalaci ptát!.
Po instalaci se vás to může zeptat na možnost "Restore security settings" tam necháte zatržítko zaškrtnuté
Pokud si nebudete vedět rady, tak se ozvěte, klidně raději dříve ještě před instalací.
Jestli JAVU nepoužíváte, tak se vás to netýká
Vzhledem k tomu, že se jedná o bezpečnostní opravu je určitě vhodné tuto aktualizaci nainstalovat.
Aktualizace Eset na verzi 8
- Podrobnosti
Vyšla nová verze programu Eset 8. Týká se to uživatelů kterí používají programy Eset Smart security a Eset NOD32 antivirus. Netýká se to uživatelů podnikových verzí kteří používají Remote administrátor.
Někomu přijdou i upozornující emaily na tuto skutečnost, že si mmá provést update zdarma. vzhledem k tomu, co všechno za nesmysly chodí emailem, tak je lepší na podobné maily nereagovat.
V tento okamžik pro uživatele testujeme verzi 8 v ostrým provozech a předpokládáme, ze na začátku listopadu uvedeme informaci jak dál postupovat při změně verze případně to uděláme s naší pomocí u vás.
Zatím tedy vyčkejte. Pokud někdo přesto chce hned tuto verzi tak nás může kontaktovat a uděláme změnu nebo se domluvíme dál co je třeba.
Kamil Staněk
Měsíční update září 2014
- Podrobnosti
.Vyšel pravidelný měsíční update Windows. Udělejte si ho tedy ideálně sami, kliknutím na START/ VSECHNY PORGRAMY / WINDOWS UPDATE a zvolite expresni instalaci. Nebo počkejte s updatem a ten se nainstaluje při vypínání Windows. Akorát je třeba si uvědomit, že při příštím restartu PC, se může PC chovat nepředvídatelně, pak zkuste PC restartovat, aby se srovnalo. Kdyby to nepomolo zavolejte a problém vyřešíme.
Proto je lepší provádět update raději ručně viz výše.
Update pro windows XP již nejsou, takže ani tento se jich už netýká a bezpečnostní chyby nejsou opravovány, jiný už by vyjít dle vyjádření Microsoftu neměl. Je tedy na Windows XP dbát velké opatrnosti při poybu na internetu pokud bude nutné používat XP a zachovat se podle postupu ubedených dříve.
Pokud používáte Windows 7 tak se vás tohle ukončení podpory nijak nedotýká. Přechod na windows 7 je právě nejčastějším řešením ukončených Windows XP.
Když budete potřebovat ozvěte se nám a zkusíme situaci nějak vyřešit.
Falešné emaily o exekuci 2
- Podrobnosti
Internetem se zase šíří emailová pošta, která upozorňuje uživatele na exekuci s různou částkou cca 14000, kde je číslo účtu k zaplaceni. Tyto údaje jsou samozřejme zcela vymyšlené a i účet není od CSOB, ale od Equa Bank.
I tato chyba v bankovním účtu je tam také, takže je mimo všech dalších indicií jasné, že se jedná o podvod.
ROZHODNE neplaťte nic nikam a hlavně NEOTEVIREJTE přílohu obsahuje vir. Eset tento vir zná, takže ho odstraňuje, ale platí stejné řešení jako pro všechny podobné maily, že se nic z toho neotevírá ani na to nereguje. Pokud nevíte co s tím, raději nám zavolejte a domluvíme se případně co s tím.
Aktualizovaný program ESET tohoto trojského koně dokáže zastavit, a tak si zkontrojujte, zda váš antivirový program máte aktualizovaný.
Lidé kteří používají od nás nastavený gmail a stahujese jim email odjinud, dostanou jen hlášení, že se mail nestáhl neboť obsahuje vir a že zpráva byla ponechána na serveru odkud se pak může kdykoli smazat nebo nechat být.
V případě problémů či nejasností nás raději kontaktujte dříve než pozdě.
Kamil Staněk
Aktualizace JAVA na verzi 1.7.65
- Podrobnosti
Pokud používáte JAVA (obvykle pro bankovnictví CSOB a i jiných stranek je potřeba), vyšla nová verze 1.7.65 tak jak se vás to zeptá nainstalujte si update na tuto verzi. Je to bezpečnostní update. Nezapomeňte při instalaci ZRUŠIT zatržítko, že se má nainstalovat i ASK toolbar, to zatržítko musíte zrušit, jak se vás to bude při instalaci ptát!.
Pokud si nebudete vedět rady, tak se ozvěte.
Jestli JAVU nepoužíváte tak se vás to netýká
Vzhledem k tomu, že se jedná o bezpečnostní opravu je určitě vhodné tuto aktualizaci nainstalovat.
Falešné emaily o exekuci
- Podrobnosti
Internetem se šíří emailová pošta, která upozorňuje uživatele na exekuci s různou částkou cca 14000, kde je číslo účtu k zaplaceni. Tyto údaje jsou samozřejme zcela vymyšlené a i účet není od CSOB, ale od Equa Bank.
ROZHODNE neplaťte nic nikam a hlavně NEOTEVIREJTE přílohu obsahuje vir. Eset tento vir zná, takže ho odstraňuje, ale platí stejné řešení jako pro všechny podobné maily, že se nic z toho neotevírá ani na to nereguje. Pokud nevíte co s tím, raději nám zavolejte a domluvíme se případně co s tím.
Aktualizovaný program ESET tohoto trojského koně dokáže zastavit, a tak si zkontrojujte, zda váš antivirový program máte aktualizovaný.
V případě problémů či nejasností nás raději kontaktujte.
Kamil Staněk
Falešné emaily o pohledávce Banky
- Podrobnosti
Internetem se šíří další vlna emailovové pošty, která upozorňuje uživatele na překročenou debetní pohledávku banky cca 5500 kč, kde je není ani číslo účtu a pár dalších údajů. Údaje jsou zcestné a jedná se o osoby, které sice i existují, ale se zprávou nemají nic společného, tak je ani nekontaktujte.
Hlavně tuto zprávu neotevírejte, jelikož příloha zprávy je v zip souboru a obsahuje vir trojský kůň, který se snaží dostat do vašeho počítače škodlivý kód.
Aktualizovaný program ESET tohoto trojského koně dokáže zastavit, a tak si zkontrojujte, zda váš antivirový program máte aktualizovaný.
V případě problémů či nejasností nás raději kontaktujte.
Kamil Staněk
napadání routerů viry
- Podrobnosti
Od minulého týdne se šíří pokusy napadat routery (zařízení co vás připojuje k internetu) viry. Ty se pak při přístupu k internetu snaží tvrdit, že vám k tomu aby se stránka zobrazila chybí Flash player.
Za prvé stránku poznáte celkem jednoduše nebot místo jakéhokoli textu se zobrazí jen dialogové okno s textem o tom flash. To na normální stránce, kde by se ten problém mohl objevit, je vždy nějaký text ci obrazek a jen nějaká malá část má zašedlý obdélník a čeka na flash.
To je hodně dobrá indikace že máte problém s vaším routerem, že máte jen ten čistý bílý podklad. Pokud je to váš případ kontaktujte nás bude třeba změnit software v routeru. Pokud hlásku s flash nedkliknete, žeho chcete nainstalovat (zavřete ho křížkem tedy) tak vaše PC bude v bezpečí a problém bude jen v routeru, jinak je to náročnější oprava.
Eset tyto stránky by měl odstavit, ale hlásí zdánlivě nesmyla tedy, že zablokuje třeba seznam, kvůli napadaní. jenže seznam je v tom nevinně jelikož mezi vámi a seznamem, je právě i ten napadený router, co vám místo seznamu zobrazuje jinou stránku.
Jen si pohlídejte, baby jst eměli updatovaný Eset a pokudtu hlášku uvidíte ozvěte se nám a vyřešíme to.
Aktuálně se to týká routerů od TP-LINK a těch zase tolik nepoužíváme.
V žádném případě však nedělejte tvrdý reset zařízení jak radí na internetu. protože nevíte jak je router nastavený před resetem ! To je rada opravdu rada hodně mimo pro běžného uživatele.