Vstupní stránky (Rozcestník), pro naše zákazníky.
Zde naleznete potřebné informace pro větší skupinu našich zákazníků, takže si vždy vyberte podle toho, co potřebujete.
Pokud nevíte, jakým kvalitním antivirem si chránit Váš počítač, jedním z nejlepších řešení je antivir ESET www.kvalitniantivir.cz . Můžeme vám jej nabídnout i včetně instalace, technické i dálkové podpory. Navíc je možné využít jej ve výhodných multilicencích pro více počítačů nebo rodinu.
Zajišťujeme i technickou podporu pro obchodování na burze FOREX www.liteforex.cz v českém a slovenském jazyce.
Informační email: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
Konec podpory Windows XP 8.4.2014
- Podrobnosti
Upozorňujeme zákazníky, že k 8.4.2014 je Mikrosoftem (výrobce Windows) určené datum konce podpory Windows Xp a Office 2003. Po tomto datu již nevyjdou žádné nové opravy pro tento operační systém a Office 2003.
Pokud používáte stále používáte Windows XP na svém počítači s kterým chodíte do internetu, kontaktujte nás a měli bychom se domluvit na řešení tohoto stavu. Bude potřeba systém buď povýšit na Windows 7 s nějakou menší úpravou počítače nebo vyměnit hardware a za novější pokud by povýšení už nemělo smysl. Pokud budete používat Windows XP i po tomto datu, je potřeba dbát zvýšené opatrnosti při práci na internetu, jiných provozů se to nedotkne. Všeobecná rada je předělat PC na Windows 7 a do té doby používat internet minimálně. Přístup tak na seznam, idnes, banku a víc nic tedy jen ty obrovské servery, kde se zatím nepředpokládá, že by byli nějak nakaženy. Jako nouzové řešení do předělání by mělo stačit řídit se touto radou.
XP i po tomto datu zůstane funkční, jen bude podstatně vyžší riziko softwarového nakažení PC kvůli neupdatovaným Windows s kterým si antiviry nemohou dokázat pomoci.
Měsíční update březen 2014
- Podrobnosti
Včera vyšel pravidelný měsíční update Windows. Udělejte si ho tedy ideálně sami, kliknutím na START/ VSECHNY PORGRAMY / WINDOWS UPDATE a zvolite expresni instalaci. Nebo počkejte s updatem a ten se nainstaluje při vypínání Windows. Akorát je třeba si uvědomit, že při příštím restartu PC, se může PC chovat nepředvídatelně, pak zkuste PC restartovat, aby se srovnalo. Kdyby to nepomolo zavolejte a problém vyřešíme.
Proto je lepší provádět update raději ručně viz výše.
Měsíční update únor 2014
- Podrobnosti
Včera vyšel pravidelný měsíční update Windows. Udělejte si ho tedy ideálně sami, kliknutím na START/ VSECHNY PORGRAMY / WINDOWS UPDATE a zvolite expresni instalaci. Nebo počkejte s updatem a ten se nainstaluje při vypínání Windows. Akorát je třeba si uvědomit, že při příštím restartu PC, se může PC chovat nepředvídatelně, pak zkuste PC restartovat, aby se srovnalo. Kdyby to nepomolo zavolejte a problém vyřešíme.
Proto je lepší provádět update raději ručně viz výše.
Aktualizace JAVA na verzi 1.7.51
- Podrobnosti
Pokud používáte JAVA (obvykle pro bankovnictví je potřeba), vyšla nová verze 1.7.51 tak jak se vás to zeptá nainstalujte si update na tuto verzi. Je to bezpečnostní update. Nezapomeňte při instalaci ZRUŠIT zatržítko, že se má nainstalovat i ASK toolbar, to zatržítko musíte zrušit, jak se vás to bude při instalaci ptát!.
Pokud si nebudete vedět rady, tak se ozvěte.
Jestli JAVU nepoužíváte tak se vás to netýká
Pozor kvůli této změně je možné, že nepojedou některé služby na www stránkách dokud správce serveru nepředělaá javu i u nich. V takovém případě budete muset vyčkat nebo update neinstalovat.
Měsíční update listopad 2013
- Podrobnosti
Včera vyšel pravidelný měsíční update Windows. Udělejte si ho tedy ideálně sami, kliknutím na START/ VSECHNY PORGRAMY / WINDOWS UPDATE a zvolite expresni instalaci. Nebo počkejte s updatem a ten se nainstaluje při vypínání Windows. Akorát je třeba si uvědomit, že při příštím restartu PC, se může PC chovat nepředvídatelně, pak zkuste PC restartovat, aby se srovnalo. Kdyby to nepomolo zavolejte a problém vyřešíme.
Proto je lepší provádět update raději ručně viz výše.
Pravděpodobně se vám bude chtít dostat do počítače i prohlížeč internet explorer 11. což zatím nedoporučujeme instalovat hlavně těm, kdo používají online bankovnictví. Zatím je tento update jako nepovinný, pokud tedy nic nebudete měnit, nic se ještě nestane.
Měsíční update leden 2014
- Podrobnosti
Včera vyšel pravidelný měsíční update Windows. Udělejte si ho tedy ideálně sami, kliknutím na START/ VSECHNY PORGRAMY / WINDOWS UPDATE a zvolite expresni instalaci. Nebo počkejte s updatem a ten se nainstaluje při vypínání Windows. Akorát je třeba si uvědomit, že při příštím restartu PC, se může PC chovat nepředvídatelně, pak zkuste PC restartovat, aby se srovnalo. Kdyby to nepomolo zavolejte a problém vyřešíme.
Proto je lepší provádět update raději ručně viz výše.
Aktualizace JAVA na verzi 1.7.45 a bankovní přístup
- Podrobnosti
Pokud používáte JAVA (obvykle pro bankovnictví je potřeba), vyšla nová verze 1.7.45 tak jak se vás to zeptá nainstalujte si update na tuto verzi. Je to bezpečnostní update. Nezapomeňte při instalaci ZRUŠIT zatržítko, že se má nainstalovat i ASK toolbar, to zatržítko musíte zrušit, jak se vás to bude při instalaci ptát!.
Pokud si nebudete vedět rady, tak se ozvěte.
Jestli JAVU nepoužíváte tak se vás to netýká
Pozor kvůli této změně nefunguje přístup do Komerční banky (a pravděpodobně i dalších bank, ale u Komerčky to mámo potvrzené), která vyžaduje tuto novou verzi a hodně jim to zlobí, že se nedaří občas přihlásit.
Nově se vám začne objevovat okénko s informací od programu Java, zda se má na stránce v bance Java spustit. Pokud jste si jistí, že jste na správných stránkách, tak zvolíte tlačítko ALLOW (v překladu povolit). Na stránkách Komerčky to budete zadávat podle všeho dvakrát za sebou.
Jelikož má Komerční banka stale obrovské problémy s přihlašováním ve Windows XP s Internet Explorerem tak zkuste misto Exploreru použít prohlížeč Google Chrome, tam to vypadá že na XP to takto funguje.
Ve Windows XP také místo tlačtka ALLOW máte tlačítko ANO a také hé mačkáte dvakrát.
Jinak obdivuji uživatele Komerční banky, že ještě u ní mají účty uz mesíc neřesíme nic jiného než jejich nefungující nebo jinak problémové bankovnictví.
Měsíční update říjen 2013 II
- Podrobnosti
Včera vyšel mimořádný bezpečnostní. Udělejte si ho tedy ideálně sami, kliknutím na START/ VSECHNY PORGRAMY / WINDOWS UPDATE a zvolite expresni instalaci. Nebo počkejte s updatem a ten se nainstaluje při vypínání Windows. Akorát je třeba si uvědomit, že při příštím restartu PC, se může PC chovat nepředvídatelně, pak zkuste PC restartovat, aby se srovnalo. Kdyby to nepomolo zavolejte a problém vyřešíme.
Proto je lepší provádět update raději ručně viz výše.
Podvody s přeplněnou schránkou
- Podrobnosti
Objevily se zase podvodné emaily, které vám tvrdí, že vaše emailová schránka je přeplněná a že ji máte vyčistit kliknutím na odkaz co je uvedený v mailu.
Když se podíváte pozorně na mail, tak zjistíte že není třeba ani od společnosti která vám email poskytuje. Samozřejmě, že onen odkaz pak vede úplně někam jinam, než si myslíte a dojde většinou k pokusu dostat do vašeho PC nějakou havěť.
Každopádně platí zásadní pravidlo, něklikejte na odkaz v mailu o kterém přesně nevíte, že je správný (což nevíte ve většině případů). Raději se v takovém případě přihlašte do své pošty tak jako obvykle a tam se podívejte, zda máte či nemáte problém s poštou a případně ji promažete. Dneska už mailové společnosti poskytují většinou dostatek prostoru, takže tento problém neřešíte. A jestli používáte nějaké zastaralé služby (Quick, Centrum, Atlas...) tak si je buď promazáváte průběžně nebo přejdete třeba na gmail. Tak jako tak, budete-li potřebovat pomoci ozvěte se nám a pomůžeme vám situaci vyřešit.
Měsíční update říjen 2013
- Podrobnosti
Včera vyšel pravidelný měsíční update Windows. Udělejte si ho tedy ideálně sami, kliknutím na START/ VSECHNY PORGRAMY / WINDOWS UPDATE a zvolite expresni instalaci. Nebo počkejte s updatem a ten se nainstaluje při vypínání Windows. Akorát je třeba si uvědomit, že při příštím restartu PC, se může PC chovat nepředvídatelně, pak zkuste PC restartovat, aby se srovnalo. Kdyby to nepomolo zavolejte a problém vyřešíme.
Proto je lepší provádět update raději ručně viz výše.
Objevili se některé problémy ohledně nefungující verze Office start 2010 po updatu. pokud se vam "poškodí" tento office kontaktujte nás a zjednáme případnou nápravu.
Poštovní podvod
- Podrobnosti
Začal se šířit další z pokusů dostat do vašeho PC škodlivý software. Tentokrát jde o vyvolání dojmu duručení mailu od České pošty, že jste nebyli zastiženi doma při doručování zásilky a máte si vytisknout nějaké potvrzení.
Jako obvykle jde na podvod dojít již z textu, jelikož je v mailu několik nesrovnalostí.
1) v mailu není vaše správné oslovení
2) doručení mailu přišlo až 3 dny po udajném doručení
3) Adresa, která je v textu uvedena je sice napsaná správně, ale to je jen text, neboť odkaz vede na stránku podvodníka s doménou ceskaposta.info Česká pošta používá adresu http://www.ceskaposta.cz/cz/
4) vyhrožování platby za uložení zásilky, je naprostý nesmysl, neboť zásilka je v případě nevyzvednutí samozřejmě vrácena odesílateli bez jekékoli platby.
5) zase je v mailu nesmyslná čeština, které mluvý zcela jasně pro podvod.
V každém případě si dávejte pozor a zkuste zapřemýšlet, než kliknete na nějaký odkaz v mailu.
Onen podvodný mail vypadá takto:
